Condições de Utilização e Serviço

O conteúdo deste sítio é disponibilizado com o objectivo de fornecer informações de carácter geral e não constitui a prestação de serviços.
A Al Equine exclui a sua responsabilidade por quaisquer danos que possam ocorrer relacionados com a informação contida neste sítio. Este sítio é meramente informativo e não tem um conteúdo publicitário.

A Al Equine autoriza o descarregamento e armazenamento temporário do conteúdo deste sítio para efeitos de visionamento do mesmo num computador ou dispositivo móvel com ligação à internet. A reprodução, armazenamento permanente ou retransmissão do conteúdo deste sítio, incluindo qualquer dos seus textos ou imagens, são expressamente proibidos sem a autorização prévia e por escrito da Al Equine.

Todos os direitos relativos a este sítio são da titularidade exclusiva Al Equine.

 

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nesta página encontra a versão mais recente da nossa Política de Privacidade, bem com um registo de alterações. Qualquer alteração da nossa política de privacidade ou de cookies será publicada nesta página e, sempre que possível serão notificados os utilizadores.

 

 

Política de Privacidade


A Al Equine pretende garantir e proteger a privacidade e cumprir com as suas obrigações legais. A nossa Política de Privacidade define o tratamento de qualquer informação pessoal que nos for fornecida quando usar este sítio. Também descreve as medidas de segurança que adotamos para proteger a sua privacidade, bem como conferir garantias sobre o que poderá realizar.

 

 

QUEM SOMOS

A AL EQUINE é uma empresa especializada em equinos com uma loja aberta ao público em Évora e esta loja on-line, onde encontra o melhor material equestre e moda equestre, alimentos compostos e suplementos de alta qualidade, material equestre geral e específico para endurance e outras disciplinas e uma farmácia equina para veterinários, Com milhares de referências de produtos, e stock nacional e na europa, a loja on-line Al Equine disponibiliza-lhe as melhores marcas generalistas e especialistas de material para equinos, cobrindo todas as necessidades desde a iniciação ao hipismo até ao equipamento para especialistas.
A Al Equine aposta na proximidade com criadores e cavaleiros, disponibilizando produtos de elevada qualidade e serviços inovadores para dar resposta às necessidades daqueles que procuram desenvolver performance e endurance nos seus cavalos.

A entidade responsável pela proteção de dados pessoais e aplicação desta política de privacidade e salvaguarda de dados é AL EQUINE, UNIPESSOAL, LDA, NIF: 513299114

CONTACTOS

Rua Maria Joaquina Caeiro, 16 E

7005-555 Évora PORTUGAL

TEL: 266 079 649 / 933 826 070

 

 

A informação que recolhemos e como iremos utilizá-la

Quando se regista no nosso site, recolhemos as informações que optar por preencher nos formulários do site. Reunimos esta informação para que possamos processar os seus pedidos, bem como utilizá-lo para desenvolver e melhorar nossos serviços. Podemos usar as informações agregadas para fins de acompanhamento do uso dos nossos serviços e para nos ajudar a desenvolver e melhorar o nosso site. A informação agregada e estatísticas não inclui, porém, detalhes que possam ser usadas para o identificar. Pode consultar o detalhe da mesma abaixo em “Política de Cookies”

 

 

Dados Pessoais Identificados

Os dados de pessoais identificados recolhidos por este site destinam-se única e exclusivamente a:

  1. o correto processamento de compras e encomendas no âmbito da Loja On-Line, sendo recolhidos aquando da primeira encomenda do utilizador,
  2. o envio de boletins informativos (Newsletter), sendo recolhidos pelos formulários para o efeito disponíveis neste site e sujeitos a um processo de dupla-confirmação de dados (double opt-in)

Utilizamos serviços de terceiros (processadores de dados) no nosso site. A medida em que seus dados são partilhados com estes fornecedores externos depende dos serviços deste site que utiliza, sendo que encontra abaixo a listagem de fornecedores externos em uso neste site, com a sua identificação e links para suas políticas de privacidade.

Cada fornecedor externo foi validado e aprovado pela nossa equipa para garantir que as políticas e práticas de privacidade cumpram ou ultrapassem os mesmos níveis de conformidade e padrões que seguimos e em particular o GDPR e o EU-US Privacy shield. Quando apropriado e disponível, temos acordos adicionais de privacidade de dados com estas empresas,  como uma camada adicional de responsabilização a fim ajudar a assegurar seus dados são seguros e seguros.

Divulgamos informações potencialmente identificativas e de identificação pessoal apenas para os nossos colaboradores, fornecedores aprovados e organizações afiliadas que (i) necessitam de saber estas informações a fim de processá-las em nosso nome ou para prestar serviços, e (II) que concordaram, por escrito, não as divulgar a terceiros. Alguns desses colaboradores, fornecedores aprovados e organizações afiliadas podem estar localizados fora do seu país de origem; ao utilizar o nosso site e serviços, concorda com a transferência de tais informações para eles.

Por exemplo, ao expedirmos uma encomenda, é comunicado à empresa transportadora a morada de entrega e nome de contacto para entrega. Ao proceder a uma encomenda, o utilizador do site concorda com estes termos de serviço, apresentados sempre em todas as encomendas.

Este site não guarda quaisquer informações financeiras, bancárias ou relativas a cartões de crédito dos seus utilizadores as quais, quando necessárias para processamento de pagamentos, são apenas comunicadas por estes aos processadores de pagamento associados ao site, os quais implementam e asseguram as respetivas políticas de privacidade

Não alugaremos nem venderemos informações de identificação pessoal e de identificação pessoal a terceiros.

Podemos ser obrigados a divulgar as informações pessoais de um indivíduo em resposta a um pedido legal por parte das autoridades públicas, incluindo para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Se em algum momento tivermos de executar transferências dos seus dados com terceiros para um propósito diferente do que foi originalmente recolhido ou posteriormente autorizado, disponibilizar-lhe-emos de antemão uma opção de opt-out para limitar o uso e a divulgação de seus dados pessoais.

 

 

 

Alteração ou eliminação de Dados Pessoais Identificados

Como previsto por lei, tem o direito de, a qualquer momento, e de forma gratuita a informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais; obter acesso aos dados pessoais conservados que lhes digam respeito; solicitar a correção de dados pessoais incorretos, inexatos ou incompletos; solicitar o apagamento de dados pessoais que já não sejam necessários ou caso o seu tratamento seja ilícito; opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de comercialização ou por motivos que digam respeito à sua situação específica; solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em casos específicos; receber os seus dados pessoais em formato de leitura automática e enviá-los para outro responsável pelo tratamento («portabilidade dos dados»); solicitar que as decisões tomadas com base em tratamento automatizado que lhes digam respeito ou que os afetem significativamente e que se baseiem nos seus dados pessoais sejam tomadas por pessoas singulares e não apenas por computadores. Também tem o direito, neste caso, de manifestar o seu ponto de vista e de contestar a decisão.

A eliminação de dados pessoais não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Pode contactar-nos em qualquer momento usando o endereço nesta página caso tenha questões adicionais sobre o tópico de dados pessoais

O utilizador pode, em qualquer momento, aceder, alterar ou eliminar os seus dados pessoais identificados, bastando para tal aceder à sua “Área de Cliente”, disponível no menu de topo em todas as páginas deste site.

O acesso a esta área é controlado mediante um par nome de utilizador/senha de acesso, comunicado de forma segura ao utilizador aquando do seu registo. Caso o utilizador se tenha esquecido dos seus dados de acesso, este site disponibiliza, em tempo real, mecanismos de recuperação de acesso à conta de utilizador, de acordo com as melhores práticas disponíveis para comércio electrónico.

A alteração ou eliminação de dados, por ação do utilizador é imediata e permanente.

Ressalva-se encomendas e faturas já emitidas, as quais, por imposição legal e fiscal, se mantêm registadas no arquivo contabilístico.

Também pode solicitar eliminar (“ser esquecido”) ou exportar seus dados pessoais genéricos existentes em formulários de comentários usando o formulário abaixo. Receberá um email e, após a validação, o administrador do site cumprirá seu pedido.

Select your request:


 

COMO SÃO PROTEGIDOS OS SEUS DADOS

A segurança e fiabilidade do nosso serviço é a nossa prioridade número um. Investimos na formação na nossa equipe e na nossa infraestrutura para garantir que as melhores práticas sejam seguidas em tudo o que fazemos.

SEGURANÇA DO NÚCLEO WORDPRESS

Usamos o WordPress como sistema de gestão de conteúdo para este site. O WordPress é um sistema de gestão de conteúdo sólido e seguro de código aberto, o mais amplamente utilizado no mundo e apoiado por milhares de voluntários. O WordPress também tem uma equipe de segurança dedicada, composta por cerca de 50 especialistas, incluindo os principais programadores e destacados investigadores de segurança.

Consulte wordpress.org/about/security para obter detalhes sobre a segurança do próprio WordPress.

  • A Prevenção é a melhor abordagem quando se trata de segurança, e como um primeiro passo, seguimos os padrões estritos de boas práticas de código WordPress nos plugins que usamos.
  • Além disso, temos um processo de revisão interna em vigor especificamente para evitar potenciais vulnerabilidades de segurança em nossos plugins e serviços.

ACESSO A DADOS

Todos os colaboradores que têm acesso ao sistema de gestão de conteúdo (incluindo qualquer fornecedor externos) são submetidos a formação inicial para garantir a compreensão adequada de todos os processos relacionados com segurança.

Só utilizamos serviços de terceiros que são totalmente aprovados e aderem aos mais altos níveis de privacidade e práticas de segurança e cumprem com o GDPR ou o escudo de privacidade UE-EUA.

DATA CENTER

Este site está hospedado em Munique, Alemanha num datacenter especializado e eco-friendly.

Este datacenter segue os requisitos da GDPR e da DSGVO, está certificado para qualidade, ambiente e sistemas de gestão de segurança da informação.

Mais detalhes sobre o datacenter, bem como prémios e distinções, pode ser encontrado aqui https://contabo.com/?show=awards e aqui https://contabo.com/?show=data_centers

A política de privacidade e certificações do datacenter pode ser encontrada aqui: https://contabo.com/data_privacy.html

CRIPTOGRAFIA SSL OU TLS

Este site usa criptografia SSL ou TLS por razões de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdo confidencial, como as questões que nos coloque em formulários de contacto. Pode reconhecer uma conexão criptografada na linha de endereço do seu navegador quando ele muda de “http://” para “https://” e o ícone de bloqueio é exibido na barra de endereços do seu navegador.

Com a criptografia SSL ou TLS ativa, os dados transferidos para nós não podem ser lidos por terceiros.

FIREWALL E JETPACK PROTECT

Ao proteger o nosso site contra hackers, ambos os serviços agem como uma camada adicional de proteção para evitar que terceiros possam aceder indevidamente a dados pessoais.

 

 

PROCEDIMENTOS PREVISTOS PERANTE UMA VIOLAÇÃO DE DADOS

Caso ocorra algum evento em que dados pessoais tenham sido perdidos, roubados ou potencialmente comprometidos, é nossa política é alertar os nossos clientes por e-mail, o mais tardar 48 horas após descoberta do acontecimento. Também relataremos tal incidente a qualquer autoridade de proteção de dados necessária. Trabalharemos em estreita colaboração com os clientes afetados para determinar as próximas etapas, como quaisquer notificações adicionais autilizadores, patches necessários e como evitar um evento semelhante no futuro.

 

 

 

Política de cookies (tratamento automatizado de dados pessoais)

A Al Equine pretende garantir e proteger a privacidade e cumprir com as suas obrigações legais. A nossa Política de Cookies define o tratamento de qualquer informação pessoal que nos for fornecida quando usar este sítio. Também descreve como utilizamos cookies de internet e algumas das medidas de segurança que adotamos para proteger a sua privacidade, bem como conferir garantias sobre o que não poderá realizar.

 

Uso de Cookies:

Este site permite que insira dados pessoais manualmente – em formulários de contacto, comentários, inscrição, compra ou login – e, como a maioria dos sites modernos, também recolhe automaticamente alguns dados relacionados ao dispositivo que está a usar para aceder ou para sua localização. Esses dados são principalmente dados técnicos e são recolhidos automaticamente assim que entra no nosso site.

COOKIES: COMO OS DADOS AUTOMATIZADOS SÃO RECOLHIDOS

Um cookie é uma cadeia de informações que um site armazena no computador de um visitante e que o navegador do visitante fornece ao site sempre que o visitante retorna. Usamos cookies em todo o nosso site para ajudar a identificar e rastrear visitantes, o uso de nossos serviços e as preferências de acesso ao site. Descrevemos os cookies específicos usados ​​nas seções abaixo. Os visitantes que não desejam ter cookies colocados em seus computadores devem configurar seus navegadores para recusar cookies antes de usar nossos sites, com a desvantagem de que certos recursos podem não funcionar adequadamente sem o auxílio de cookies.

Controlo de cookies
Os navegadores da Web permitem que exerça algum controlo de cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que bloqueie totalmente os cookies ou bloqueie cookies de sites específicos. Os navegadores também podem ajudar a limpar os cookies quando fechar o navegador. No entanto, deve observar que isso pode significar que quaisquer opt-outs ou preferências definidas no site serão perdidas. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram criados e como gerenciá-los e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org, que inclui informações sobre como gerenciar suas configurações para vários navegadores.

 

Dependendo do seu perfil de uso do site, podemos recolher alguns ou todos os dados pessoais abaixo:

 

COMENTÁRIOS

Quando os visitantes deixam comentários no site, recolhamos os dados mostrados no formulário de comentários e também o endereço IP do visitante e a string do agente do visitante do navegador para ajudar na detecção de spam.

Uma string anonimizada criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamado de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para ver se você está usando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil ficará visível para o público no contexto do seu comentário.

COOKIES DE COMENTÁRIOS E LOGIN

Se você deixar um comentário no nosso site, você pode optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Estes são para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente quando deixar outro comentário. Esses cookies durarão um ano.

Se você tiver uma conta e fizer login neste site, definiremos um cookie temporário para determinar se seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador.

Quando você fizer login, também configuraremos vários cookies para salvar suas informações de login e suas opções de exibição na tela. Os cookies de login duram dois dias e os cookies de opções de tela duram um ano. Se você selecionar “Lembrar de Mim”, seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e simplesmente indica o ID do post que você acabou de editar. Expira após 1 dia.

FORMULÁRIOS DE CONTACTO

Quando preenche um formulário de contacto, seus dados pessoais são recolhidos e enviados com segurança através do nosso servidor de e-mail para o e-mail de destino em nossa empresa. Os dados pessoais recolhidos são mantidos a um mínimo necessário para estabelecer contacto. O conteúdo do formulário, incluindo o opt-in, também é armazenado no banco de dados do site conforme o regulamento GDPR.

FIREWALL

Quando acede ao nosso site, a nossa firewall analisa seu endereço IP e informações do navegador. A firewall também monitoriza seu padrão de navegação dentro do nosso site. Isto acontece por motivos de segurança, para impedir o acesso não autorizado aos nossos sistemas e ameaças de botnets. A boa notícia é que, se está a ler este texto, isso significa que a firewall o considerou como visitante legitimo do nosso website.

CONTEÚDO INCORPORADO DE OUTROS SITES

Os artigos deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.

Esses sites podem recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo rastrear sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.

VISUALIZAÇÃO DA LOJA ONLINE

Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:

  • Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda!

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

PROCESSO DE COMPRA E SUA GESTÃO

Quando compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
  • Configure a sua conta para a nossa loja
  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
  • Melhorar as ofertas da nossa loja
  • Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por 5 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio.

Guardamos comentários ou avaliações.

ARQUIVOS DE LOG DO SERVIDOR

O alojamento do site recolhe e armazena automaticamente as informações que o seu navegador nos transmite automaticamente em “arquivos de registo do servidor”. Esses são:

  • Tipo de navegador e versão do navegador
    • Sistema operativo usado
    • URL do referenciador
    • Nome do host do computador de acesso
    • Hora da solicitação do servidor
    • Endereço IP

Esses dados não serão combinados com dados de outras fontes.

A base para o processamento de dados é o art. 6 GDPR, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares de um contrato.

ANALYTICS

Ao visitar o nosso site, análises estatísticas podem ser feitas do seu comportamento de navegação. Isso acontece principalmente usando cookies e análises. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anônima, ou seja, não poderemos identificá-lo a partir desses dados. Você pode se opor a essa análise ou impedi-la de não usar determinadas ferramentas. Detalhes podem ser encontrados em nossa política de privacidade sob o título “Módulos e análises de terceiros”.

Você pode se opor a essa análise. Vamos informá-lo abaixo sobre como exercer suas opções a esse respeito.

 

 

 

PROCESSADORES AUTOMATIZADOS DE DADOS

A maioria dos sites modernos usa serviços externos para fornecer funcionalidade específica. Eles são denominados Processadores Automatizados de Dados. Esses serviços variam da análise de visitantes, alojamento de vídeo, como o Youtube, ou acesso à media social, como o Facebook. Esses serviços de terceiros recolhem dados pessoais para fornecer funcionalidade. O nosso site também usa alguns desses serviços, cujo detalhe encontra abaixo.

 

GOOGLE ANALYTICS

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics usa os chamados “cookies”. Estes são arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso do site por si. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site normalmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas no mesmo.

Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Art. 6 GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do visitante para otimizar o seu site e a sua publicidade.

 

Anonimização de IP

Ativamos o recurso de anonimização de IP neste site. Seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro da União Europeia ou de outras partes do Acordo de Espaço Económico Europeu antes da transmissão para os Estados Unidos. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo é enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado para lá. O Google usará essas informações em nome do operador deste site para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet para o operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será cruzado com nenhum outro dado mantido pelo Google.

Plugin do navegador

Pode impedir que estes cookies sejam armazenados selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, queremos salientar que isso pode significar que poderá não aproveitar todas as funcionalidades deste site. Também pode impedir que os dados gerados pelos cookies sobre seu uso do website (incluindo seu endereço IP) sejam enviados ​​para o Google e o processamento desses dados pelo Google, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt .

Oposição à recolha de dados

Pode impedir a recolha de seus dados pelo Google Analytics clicando no link na entrada do site. Um cookie de desativação será definido para impedir que seus dados sejam recolhidos em futuras visitas a este site.

Para obter mais informações sobre como o Google Analytics lida com os dados do visitante, consulte a política de privacidade do Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-BR .

Processamento de dados subcontratado

Temos um contrato com o Google para este execute o processamento de dados e implemente integralmente os requisitos estritos das autoridades de proteção de dados da União Europeia ao usar o Google Analytics.

Recolha de dados demográficos pelo Google Analytics

Este site usa os recursos demográficos do Google Analytics. Isso permite que relatórios sejam gerados contendo declarações sobre a idade, sexo e interesses dos visitantes do site. Esses dados são provenientes de publicidade com base em interesses do Google e de dados de visitantes de terceiros. Esses dados recolhidos não podem ser atribuídos a nenhuma pessoa específica. Pode desativar esse recurso a qualquer momento ajustando as configurações de anúncios na sua Conta do Google ou pode proibir a recolha de seus dados pelo Google Analytics, conforme descrito na seção “Recusa da recolha de dados”.

 

ESTATÍSTICAS DO WORDPRESS

Este site usa a ferramenta WordPress Statistics para realizar análises estatísticas do tráfego de visitantes. Este serviço é fornecido pela Automattic Inc., 60 29th Street # 343, São Francisco, CA 94110-4929, EUA.

O WordPress Statistics usa cookies que estão armazenados no seu computador e permitem uma análise do uso do site. As informações geradas pelos cookies sobre o uso do nosso site são armazenadas em servidores nos EUA. O seu endereço IP será anonimizado após o processamento e antes do armazenamento.

Os cookies do WordPress Stats permanecem no seu dispositivo até que os exclua.

O armazenamento de cookies “WordPress Stats” é baseado no Art. 6 GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do visitante para otimizar seu site e sua publicidade.

A Política de Privacidade da Automattic pode ser consultada aqui:  https://automattic.com/privacy/

A política de cookies da Automattic pode ser consultada aqui:  https://automattic.com/cookies/

Pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que possa decidir caso a caso se deseja aceitar ou rejeitar um cookie. Alternativamente, o seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar seu navegador. A funcionalidade de nossos serviços pode ser limitada quando os cookies são desativados.

Pode opor-se à recolha e ao uso de seus dados a qualquer momento, com efeito futuro, clicando neste link e definindo um cookie de desativação em seu navegador:  https://www.quantcast.com/opt-out/ .

Se excluir os cookies em seu computador, precisará definir o cookie de desativação novamente.

 

REMARKETING DO GOOGLE ANALYTICS

O website usa os recursos do remarketing do Google Analytics, combinados com os recursos em dispositivos diferentes do Google AdWords e do DoubleClick. Este serviço é fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Este recurso possibilita vincular públicos-alvo para marketing promocional criado com o remarketing do Google Analytics aos recursos de dispositivos diferentes do Google AdWords e do Google DoubleClick. Isso permite que a publicidade seja exibida com base em seus interesses pessoais, identificados com base no seu uso anterior e comportamento de navegação em um dispositivo (por exemplo, seu telefone móvel), em outros dispositivos (como um tablet ou computador).

Depois de dar seu consentimento, o Google associará seu histórico de navegação na Web e do aplicativo à sua Conta do Google para essa finalidade. Dessa forma, qualquer dispositivo que fizer login na sua Conta do Google poderá usar a mesma mensagem promocional personalizada.

Para suportar esse recurso, o Google Analytics recolhe IDs autenticados pelo Google de visitantes temporariamente associados aos nossos dados do Google Analytics para definir e criar públicos-alvo para a promoção de anúncios em dispositivos diferentes.

Pode desativar permanentemente o remarketing e a segmentação em dispositivos diferentes desativando a publicidade personalizada na sua Conta do Google. Siga este link:  https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

A agregação dos dados recolhidos  nos dados da sua Conta do Google baseia-se exclusivamente no seu consentimento, que pode dar ou retirar do Google por Art. 6 GDPR. Para operações de recolha de dados não processadas na sua Conta do Google (por exemplo, porque não possui uma Conta do Google ou se opôs ao processamento), a recolha de dados é baseada no Art. 6 GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do visitante anónimo para fins promocionais.

Para mais informações e a Política de Privacidade do Google, aceda a:  https://www.google.com/policies/technologies/ads/

 

ACOMPANHAMENTO DE CONVERSÕES DO GOOGLE ADWORDS E DO GOOGLE

Este site usa o Google AdWords. O AdWords é um programa de publicidade on-line da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Como parte do Google AdWords, usamos o chamado acompanhamento de conversões. Quando clica em um anúncio publicado pelo Google, um cookie de acompanhamento de conversões é definido. Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador da Internet armazena no seu computador. Esses cookies expiram após 30 dias e não são usados ​​para identificação pessoal do visitante. Se o visitante visitar determinadas páginas do site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e o website poderão saber que o visitante clicou no anúncio e seguiu para essa página.

Cada anunciante do Google AdWords tem um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados usando o website de um anunciante do Google AdWords. As informações obtidas usando o cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão para os anunciantes do Google AdWords que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes são informados sobre o número total de visitantes que clicaram nos seus anúncios e foram redirecionados para uma página de tags de acompanhamento de conversões. No entanto, os anunciantes não obtêm informações que possam ser usadas para identificar pessoalmente os visitantes. Se não quiser participar do acompanhamento, poderá desativá-lo desabilitando facilmente o cookie de acompanhamento de conversões do Google, alterando as configurações do seu navegador. Ao fazer isso, não será incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões.

Os cookies de conversão são armazenados com base no art. 6 GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do visitante para otimizar seu site e sua publicidade.

Para mais informações sobre o Google AdWords e o acompanhamento de conversões do Google, consulte a Política de Privacidade do Google:  https://policies.google.com/privacy .

Pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que possa decidir caso a caso se deseja aceitar ou rejeitar um cookie. Alternativamente, o seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar o seu navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

 

PIXEL DO FACEBOOK

O nosso site mede as conversões usando pixels de ação do visitante do Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”).

Isso permite que o comportamento dos visitantes do site seja acompanhado após clicarem num anúncio do Facebook para aceder a este site. Tal permite uma análise da eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e sua otimização futura.

Os dados recolhidos  são anónimos para nós enquanto operadores deste site e não podemos usá-los para tirar conclusões sobre as identidades de nossos visitantes. No entanto, os dados são armazenados e processados ​​pelo Facebook, que pode fazer uma ligação ao seu perfil do Facebook e que pode usar os dados para fins de publicidade, conforme estipulado na política de privacidade do  Facebook . Isso permitirá que o Facebook exiba anúncios no Facebook e em sites de terceiros. Não temos controlo sobre como esses dados são usados.

Veja a política de privacidade do Facebook para saber mais sobre como proteger sua privacidade:  https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Também pode desativar o recurso de remarketing de públicos-alvo personalizados na secção Configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Para tal, primeiro precisa estar autenticado no Facebook.

Se não tem uma conta no Facebook, pode recusar a publicidade baseada no uso do Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/ .

 

YOUTUBE

O nosso site usa plugins do YouTube, operados pelo Google. O operador das páginas é o YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA.

Se visitar uma de nossas páginas com um plug-in do YouTube, será estabelecida uma ligação com os servidores do YouTube. Nessa altura, o servidor do YouTube é informado sobre quais as nossas páginas que visitou.

Se estiver autenticado na sua conta do YouTube, o YouTube permitirá que associe seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode evitar isso fazendo logout da sua conta do YouTube.

O YouTube é usado para ajudar a tornar nosso website atraente. Isso constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 GDPR.

Mais informações sobre o tratamento de dados do visitante podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do YouTube em

https://www.youtube.com/intl/pt-BR/yt/about/policies/#community-guidelines

 

GOOGLE MAPS

Este site usa o serviço de mapas do Google Maps por meio de uma API. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Por padrão, ao exibir um mapa, este site apresenta apenas a imagem do alocador de espaço do mapa, e o Google Maps não é ativado até que o visitante solicite o mapa real, clicando nele.

Para usar o Google Maps, é necessário salvar seu endereço IP. Essas informações geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O operador deste site não tem influência sobre essa transferência de dados.

O uso do Google Maps é interessante para tornar nosso site atraente e facilitar a localização de lugares especificados por nós no site. Isso constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 GDPR.

Mais informações sobre o tratamento de dados do visitante podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do Google em  https://policies.google.com/privacy .

 

PLUGIN DE PÁGINAS DO FACEBOOK

Este site usa o serviço de plug-in do Facebook Pages por meio de uma API. É operado pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”).

Por padrão, ao exibir o plug-in de páginas do facebook, este site apresenta apenas a versão não autenticada do plug-in, não enviando nenhum dado para o Facebook. Somente se o visitante optar por fazer login no Facebook, o Facebook receberá dados pessoais.

Temos acesso aos dados de “envolvimento” agregados da API, ou seja, a quantidade de pessoas que fizeram um login e algumas estatísticas adicionais sobre o uso da API no nosso site.

Os dados recolhidos são anónimos para nós enquanto operadores deste site e não podemos usá-los para tirar conclusões sobre as identidades de nossos visitantes. No entanto, os dados são armazenados e processados ​​pelo Facebook, que pode fazer uma ligação ao seu perfil do Facebook e que pode usar os dados para fins de publicidade, conforme estipulado na política de privacidade do  Facebook . Isso permitirá que o Facebook exiba anúncios no Facebook e em sites de terceiros. Não temos controlo sobre como esses dados são usados.

Veja a política de privacidade do Facebook para saber mais sobre como proteger sua privacidade:  https://www.facebook.com/about/privacy/ .

 

BOTÕES DE PARTILHA SOCIAL

Este site usa botões de partilha social off-line. Isso significa que, ao navegar no site, nenhum dado pessoal é transmitido aos respetivos fornecedores de redes sociais.

Apenas quando um visitante clica em um botão de partilha, ele é levado a uma página de partilha nessa rede social específica, onde é solicitado a fazer login ou, se já estiver autenticado, pode partilhar o conteúdo seleccionado na sua conta de rede social.

 

JETPACK POR AUTOMATIC

Este site usa o Jetpack, um serviço fornecido via API pela Automattic Inc., 60 29th Street # 343, São Francisco, CA 94110-4929, EUA.

O plugin Jetpack fornece várias funcionalidades específicas, das quais as seguintes estão ativas e sendo usadas neste site:

Protect:

O Jetpack Protect é um serviço para proteger sites contra ataques tradicionais de força bruta e ataques de força bruta distribuídos que usam muitos servidores contra o nosso site. Os recursos de segurança de botnet da Jetpack funcionam automaticamente bloqueando tentativas de login mal-intencionado.

Dados Utilizados

Para verificar a atividade de login e potencialmente bloquear tentativas fraudulentas, são usadas as seguintes informações do visitante que se tenta autenticar: endereço IP , endereço de e-mail / nome de utilizador (ou seja, os pares de chaves que se tentaram usar durante o processo de login) e cabeçalhos HTTP relativos ao navegador.

Atividade Rastreada

Tentativas de login falhadas.

O Jetpack define um cookie ( jpp_math_pass) por 1 dia para lembrar se / quando um visitante concluiu com êxito um captcha de matemática para provar que é um ser humano real.

Dados sincronizados com os servidores do Jetpack

Tentativas de login com falha, que contêm o endereço IP do visitante, nome de utilizador ou endereço de e-mail e informações do navegador.

CDN de imagens:

A CDN de imagens (anteriormente Photon), é um serviço de aceleração e distribuição de imagens para sites hospedados no WordPress.com ou em sites WordPress ligados ao Jetpack. Isso significa que um visitante do nosso site receberá imagens dos servidores wordpress.com em vez do servidor do site.

O serviço funciona reescrevendo automaticamente os links da imagem de nossos endereços para os endereços CDN da imagem, portanto, nenhum dado pessoal do visitante é transmitido ou armazenado nos servidores da Jetpack.

A Política de Privacidade da Jetpack e a descrição detalhada podem ser encontradas aqui:  https://jetpack.com/support/privacy/

Automattic Privacy Policy pode ser encontrada aqui:  https://automattic.com/privacy/

A política de cookies da Automattic pode ser encontrada aqui:  https://automattic.com/cookies/

 

 

AKISMET POR AUTOMATIC

Este site usa o Akismet, um serviço anti-spam fornecido via API pela Automattic Inc., 60 29th Street # 343, São Francisco, CA 94110-4929, EUA.

O serviço Akismet recolha informações sobre os visitantes que comentam neste site e compara-as com uma base de dados de spam.

Dados Utilizados

Para verificar a atividade de spam e possivelmente bloquear comentários fraudulentos, as seguintes informações são usadas: endereço IP do comentador, agente do navegador, referenciador e URL do site (juntamente com outras informações fornecidas diretamente pelo comentador, como nome, nome de utilizador, email endereço e o próprio comentário.

A Política de Privacidade da Automattic pode ser consultada aqui:  https://automattic.com/privacy/

A política de cookies da Automattic pode ser consultada aqui:  https://automattic.com/cookies/

 

POR QUANTO TEMPO SÃO RETIDOS OS SEUS DADOS

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Os cookies de sessão apenas são mantidos enquanto navega neste site, sendo automaticamente eliminados logo que feche o navegador. Os cookies de idioma têm a duração de um dia. O cookie de preferências de “opt-in GDPR” (CookieConsent) tem a duração de 60 dias.

As restantes informações restantes, incluindo dados de formulário de contacto ou cookies de terceiros só são mantidas pelo tempo mínimo necessário para que os dados sejam processados, sendo anonimizados ou eliminados posteriormente. A duração de retenção de dados de cada serviço externos pode ser consultada na respetiva Política de Privacidade, acessível a partir desta página.

DE QUE TERCEIROS RECEBEMOS DADOS

Comentários de visitantes podem ser verificados através do Akismet, um serviço automatizado de detecção de spam. A política de privacidade do Akismet e EU-US Privacy Shield ode ser consultada acima.

Periodicamente, a nossa Firewall recebe um registo de lista negra de IP’s, através de um serviço que cumpre os requisitos do GDPR. A documentação de conformidade pode ser encontrada aqui: https://www.wordfence.com/help/General-Data-Protection-Regulation/

 

 

 

QUE DECISÕES E/OU DEFINIÇÕES DE PERFIL AUTOMATIZADAS FAZEMOS COM OS DADOS DE UTILIZADOR.

Não fazemos quaisquer decisões e/ou definições de perfil automatizadas com os dados de utilizador.

 

 

 

 

Política de Entrega e Devoluções


A loja on-line Al Equine pauta-se pelo cumprimento integral da legislação nacional e comunitária para contratos celebrados à distância, de acordo com o DL 82/2008.

 

Cancelamento de Encomendas:

Pode cancelar uma encomenda desde que esta ainda não tenha sido expedida ou o serviço usufruído ou agendado. Ser-lhe-á restituído o valor já pago pela encomenda.

Para cancelar a encomenda deve contactar os nossos serviços através dos contactos disponíveis e aguardar a confirmação de cancelamento da mesma.

Devoluções:

Após receber a sua encomenda, se pretender devolvê-la, poderá fazê-lo, no prazo máximo de 14 dias seguidos para compras na loja on-line, devendo para tal contactar os nossos serviços através do nosso endereço de email ou carta registada para a morada abaixo e indicar os dados da sua encomenda.

Os produtos devem ser devolvidos sem anomalias, na sua embalagem original com o selo de inviolabilidade intacto e têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, não podendo ter sido abertos, utilizados ou consumidos.

No caso de vouchers de serviços, os mesmos não poderão ter sido usufruídos ou agendados nem o seu prazo de validade ter expirado, devendo ser acompanhados, caso seja o caso, de quaisquer vouchers de oferta ou bonificações promocionais associadas.

O reembolso das quantias pagas será processado após a chegada às nossas instalações dos produtos devolvidos, incluindo cópia do talão de compra, e após dedução de despesas de envio que tenham sido suportadas pela Al Equine e de cupões de desconto ou vouchers de oferta que tenham sido utilizados ou não incluídos na devolução, aos preços de tabela.

Produtos danificados

Se durante a entrega os produtos se apresentarem danificados, faremos novo envio sem quaisquer custos adicionais para o cliente, desde que nos comunique a situação no prazo de 14 dias após a recepção da encomenda através do email. O reenvio do produto apenas ocorrerá após a chegada dos produtos danificados às nossas instalações.

Morada para Devoluções

Clique aqui

 

 

 

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO (RAL)


De acordo com a Lei nº 144/2015, de 8 de setembro.

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo para o Concelho em que se situe a entidade que presta o serviço. A lista completa e atualizada dessas entidades, bem como seus contactos e informação adicional, encontra-se disponível no Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.

 

 

Aceitação destes termos

Ao utilizar este sítio concorda com a recolha e uso das suas informações tal como estabelecido nesta Política de Privacidade., que está disponível em todas as páginas deste site. Qualquer alteração da nossa política de privacidade ou de cookies será publicada neste sítio.

 

 

 

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